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سياسة الخصوصية لشركة إيراد

تعد سياسة الخصوصية هذه بمثابة إشعار لك حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية عندما تقوم بزيارة أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية البيانات، ونسعى إلى توفير أعلى مستوى من الشفافية في كيفية استخدام هذه البيانات.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على:

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة، بيانات الدفع، وغيرها من البيانات التي تقدمها لنا عند التسجيل في الموقع أو تقديم طلبات لخدماتنا.

المعلومات غير الشخصية: مثل المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء زيارتك للموقع، بما في ذلك نوع المتصفح، عنوان الـIP، تفاصيل التصفح، وقت الوصول، والصفحات التي تمت زيارتها.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق عدة، بما في ذلك:

تحسين خدماتنا: لتحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى لتلبية احتياجاتك.

إتمام المعاملات: لمعالجة طلباتك وضمان تنفيذ الخدمات التي طلبتها.

التواصل معك: لإبلاغك بتحديثات الموقع، العروض الترويجية، والإعلانات الخاصة بالخدمات.

الأمان: لضمان أمان الموقع وحمايته من الأنشطة غير المصرح بها.

3. كيفية حماية المعلومات

نحن نلتزم باتباع أفضل الممارسات في حماية بياناتك الشخصية التي تقدمها لنا. يتم تخزين البيانات الشخصية في بيئة آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص المصرح لهم.

التشفير: يتم تشفير المعلومات المالية ومعلومات الدفع باستخدام تقنيات التشفير الحديثة (مثل SSL).

الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، وبعد ذلك يتم حذفها أو تصفيتها.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي خدمات موثوقين نعمل معهم لأغراض مثل:

إتمام المعاملات المالية: مثل بوابات الدفع التي نستخدمها لمعالجة المدفوعات.

تحليل البيانات وتحسين الأداء: مثل أدوات تحليلات البيانات التي تساعدنا على تحسين أداء الموقع وتقديم خدمات أفضل.

الامتثال للقوانين: قد نضطر لمشاركة بياناتك إذا كانت هناك حاجة للامتثال للقوانين أو للرد على طلبات قانونية.

5. حقوقك في الخصوصية

بموجب القوانين المعمول بها، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات التي جمعناها عنك.

تصحيح بياناتك الشخصية: إذا كانت هناك معلومات غير دقيقة في سجلاتنا، يمكنك طلب تعديلها.

حذف بياناتك الشخصية: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في حال لم تعد هناك حاجة لمعالجتها.

اعتراض على معالجة بياناتك: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الحالات، مثل معالجة البيانات لأغراض تسويقية.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتحسين تجربتك أثناء تصفح الموقع. يمكن استخدام الكوكيز لجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، والتي تساعدنا في تحسين الأداء. إذا كنت لا ترغب في استخدام الكوكيز، يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة التصفح الخاصة بك.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال تم إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال البريد الإلكتروني. سيُعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

8. الامتثال للأنظمة القانونية

نحن ملتزمون بالامتثال للقوانين المعمول بها في حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي وأي قوانين محلية أخرى تخص حماية البيانات في الدول التي نعمل بها. نعمل أيضًا على ضمان أن جميع بيانات المستخدمين تتم معالجتها وفقًا للمعايير القانونية المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات.

9. تخزين البيانات الدولي

قد يتم تخزين ومعالجة بياناتك في دول خارج البلد الذي تتواجد فيه، بما في ذلك دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو أي دول أخرى. في حال كان هناك تخزين لبياناتك في دول أخرى، فإننا نتأكد من أن هناك مستوى مناسب من الحماية وفقًا للقوانين المعمول بها.

10. أدوات تحليل الطرف الثالث

نستخدم أدوات تحليل مثل Google Analytics لتحليل كيفية تفاعل الزوار مع الموقع. قد تجمع هذه الأدوات معلومات غير شخصية مثل نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، والموقع الجغرافي للزوار. يتم استخدام هذه البيانات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

11. التسويق المباشر والإعلانات

قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية أو إعلانات موجهة تتعلق بالخدمات التي نقدمها. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الرسائل، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المتاح في رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال إعدادات الحساب.

12. موافقة العميل (Opt-in)

عند تقديمك للموافقة على تلقي الرسائل التسويقية أو استخدام بياناتك لأغراض أخرى، نطلب منك إتمام عملية "الاختيار" (Opt-in) عبر تأكيد رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل.

13. إجراءات أمان إضافية

نستخدم تقنيات أمان متقدمة مثل المصادقة الثنائية (2FA) لضمان حماية حساباتك الشخصية وبياناتك. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحديث أنظمة الأمان لدينا بشكل دوري لضمان حماية البيانات من أي تهديدات محتملة.

14. التحديثات المستقبلية للسياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني، مع إخطار العملاء بأي تغييرات كبيرة قد تؤثر على كيفية استخدامنا لبياناتهم الشخصية.

15. تسوية النزاعات وحل المشكلات

في حال حدوث أي نزاع بين الشركة والعميل بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام البيانات الشخصية، سنسعى لحل المشكلة بشكل ودي. وفي حال تعذر الوصول إلى حل، يمكن للعميل تقديم شكوى إلى الهيئة المسؤولة عن حماية البيانات في بلده أو اللجوء إلى السلطات القضائية المعنية.

16. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات أو أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@irad.digital

الهاتف: 4917693147778

العنوان: Schulenburg Str 26, 44803 Bochum , DE

Datenschutzrichtlinie der IRAD Company

Diese Datenschutzrichtlinie dient dazu, Sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website oder unsere Dienstleistungen besuchen oder nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen und legen großen Wert auf Transparenz in der Art und Weise, wie wir diese Daten verwenden.

1. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Personenbezogene Informationen: wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten und andere Informationen, die Sie uns bei der Registrierung auf der Website oder bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

  • Nicht personenbezogene Informationen: wie Informationen, die automatisch während Ihres Besuchs auf der Website erfasst werden, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse, Surfdetails, Zugriffszeit und besuchte Seiten.

2. Wie wir die Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen auf verschiedene Weise, einschließlich:

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen: zur Verbesserung der Website-Leistung und zur Anpassung des Inhalts an Ihre Bedürfnisse.

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  • Kommunikation mit Ihnen: um Sie über Website-Updates, Sonderangebote und Werbeaktionen zu informieren.

  • Sicherheit: zum Schutz der Website und zur Verhinderung von unbefugtem Zugriff.

3. Wie wir die Informationen schützen

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nach besten Kräften zu schützen. Ihre Daten werden in einer sicheren Umgebung gespeichert, auf die nur autorisierte Personen zugreifen können.

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  • Datenaufbewahrung: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie gesammelt wurden, und löschen oder anonymisieren sie anschließend.

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  • Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen: wir können Ihre Daten weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder auf rechtliche Anfragen zu reagieren.

5. Ihre Datenschutzrechte

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7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die Website oder per E-Mail informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solchen Änderungen wird als Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen angesehen.

8. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der Europäischen Union und anderer lokaler Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten. Wir stellen sicher, dass alle Benutzerinformationen in Übereinstimmung mit den nationalen und internationalen Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.

9. Internationale Datenspeicherung

Ihre Daten können in Ländern außerhalb des Landes, in dem Sie sich aufhalten, gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten. Wenn Ihre Daten in anderen Ländern gespeichert werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den geltenden Gesetzen gewährleistet ist.

10. Drittanbieter-Analyse-Tools

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11. Direktmarketing und Werbung

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13. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen fortschrittliche Sicherheitstechnologien wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ein, um Ihre Konten und personenbezogenen Daten zu schützen. Darüber hinaus aktualisieren wir regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen, um Daten vor potenziellen Bedrohungen zu schützen.

14. Zukünftige Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und bei wesentlichen Änderungen werden die Kunden informiert. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solchen Änderungen wird als Ihre ausdrückliche Zustimmung zu den geänderten Bedingungen betrachtet.

15. Streitbeilegung und Problemlösung

Im Falle eines Streits zwischen der Firma und dem Kunden in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie oder die Verwendung personenbezogener Daten werden wir uns zunächst um eine freundliche Lösung bemühen. Wenn keine Einigung erzielt werden kann, wird eine Schlichtung in Betracht gezogen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Die Richtlinie unterliegt dem deutschen Recht und Streitigkeiten werden ausschließlich vor deutschen Gerichten ausgetragen.

16. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

  • E-Mail: info@irad.digital

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